شهر شهر
1 / 15
سامانه ملی هوشمند مدیریت پسماند شهری

شهر شهر

مدل ملی مدیریت هوشمند پسماند شهری

از نهاوند تا سراسر کشور — تحولی دیجیتال در خدمات شهری

اپلیکیشن شهروندان
اپ پیمانکاران
پنل شهرداری
۱۵
اسلاید
۱۵٪
کاهش هزینه
۱۰٪
افزایش بازیافت

خلاصه اجرایی

یک نگاه کلی به پروژه شهر شهر

اپ شهروندان

ثبت درخواست، پیگیری، کیف‌پول دیجیتال، امتیازدهی

اپ پیمانکاران

مدیریت مأموریت، GPS، گزارش عملکرد، پاداش

پنل شهرداری

داشبورد تحلیلی، نظارت، گزارش‌گیری، مدیریت قراردادها

۳ لایه
سامانه یکپارچه
↑ هدف
۱۵٪
کاهش هزینه
↑ هدف
۱۰٪
افزایش بازیافت
↑ هدف
۴.۵/۵
رضایت شهروندان

هدف اصلی: ایجاد نظامی ملی و دیجیتال برای مدیریت پسماند شهری که هزینه‌ها را کاهش دهد، کیفیت خدمات را افزایش دهد و شهرها را به‌سوی پایداری محیط‌زیستی سوق دهد. این سامانه با رویکردی قابل‌انطباق برای تمام شهرها — از کوچک تا کلان‌شهر — طراحی شده است.

چشم‌انداز و فلسفه طراحی

آینده‌ای روشن‌تر برای مدیریت شهری

داده‌محور

تبدیل مدیریت پسماند سنتی به مدیریت داده‌محور و تعاملی با قابلیت تحلیل بلادرنگ

مشارکت مردمی

افزایش رضایت مردمی و سهم بازیافت واقعی از طریق تعامل مستقیم شهروندان با سامانه

زیرساخت ملی

فراهم‌سازی زیرساخت نرم‌افزاری مشترک برای همه‌ی شهرها با مدل قرارداد منعطف

شفافیت

ایجاد شفافیت مالی و عملیاتی میان شهرداری‌ها و پیمانکاران با گزارش‌های شفاف

فلسفه اصلی طراحی

سامانه «شهر شهر» بر پایه سه اصل بنیادین ساخته شده است: فناوری‌محوری (استفاده از جدیدترین فناوری‌های روز)، کاربرمحوری (طراحی با تمرکز بر تجربه کاربری ساده) و پایداری‌محوری (توجه به محیط‌زیست و توسعه پایدار شهری).

ساختار سامانه

سه لایه یکپارچه برای مدیریت هوشمند

لایه ۱

اپلیکیشن شهروندان

ثبت سه‌مرحله‌ای درخواست جمع‌آوری
نمایش وضعیت: ارسال، در حال جمع‌آوری، تکمیل‌شده
کیف پول شهری و پرداخت آنلاین
سیستم امتیازدهی و تخفیفات
راهنمای استفاده و مرکز تماس
لایه ۲

اپ پیمانکاران

دریافت و مدیریت درخواست‌ها
تأیید، لغو یا ثبت عملیات
ثبت تصویر و وزن پسماند
سیستم پاداش مبتنی بر عملکرد
ردیابی خودکار مسیر با GPS
لایه ۳

پنل مدیریت شهری

گزارش‌گیری تحلیلی از آمار جمع‌آوری
نظارت بر پیمانکاران بلادرنگ
تعریف مناطق، تعرفه‌ها، شیفت‌ها
گزارش‌های مقایسه‌ای شهری و دوره‌ای
مدیریت شکایات و بازخورد مردمی

مدل قرارداد با شهرداری‌ها

ساختار توافقی و متناسب با توان مالی هر شهر

پیمانکاری مستقیم

درآمد مشترک بین شهرداری و مجری طرح با تقسیم منافع

همکاری مستقیمتقسیم درآمدشفافیت کامل

سرویس اشتراکی

مدل SaaS با پرداخت ماهیانه بر اساس مصرف و تعداد کاربران

هزینه جاریمقیاس‌پذیربدون سرمایه اولیه

بهره‌برداری بلندمدت

مدل BOT با ساخت، بهره‌برداری و انتقال پس از دوره قرارداد

سرمایه‌گذاری بلندمدتانتقال فناوریپایداری

هدف مدل قرارداد

تمام شهرها — از کوچک تا کلان‌شهر — بتوانند بدون فشار مالی زیاد و با رضایت عمومی بالا به این سامانه متصل شوند. ما آمادگی داریم با هر شهرداری وارد مذاکره برای تعیین مدل همکاری متناسب با توان شهر شویم.

تحلیل اجزای فنی

معماری مدرن و فناوری‌های روز

شاخص‌های فنی کلیدی

امنیت95%
مقیاس‌پذیری90%
کاربرپذیری88%
یکپارچگی92%
هوشمندی80%

نوآوری‌های کلیدی

تجربه کاربری بومی و ساده برای شهروندان
تحلیل داده و نظم‌دهی به عملیات پیمانکاران
داشبورد داده‌محور برای تصمیم‌سازی هوشمند
API مشترک بین شهرها برای یکپارچگی ملی

ارزیابی سامانه

امتیازات فنی در شش محور

۹۵٪
امنیت
۹۰٪
مقیاس‌پذیری

جریان کاری سامانه

فرآیند از ثبت درخواست تا تحلیل نهایی

1

ثبت درخواست

شهروند در اپ

2

تأیید پیمانکار

اختصاص خودکار

3

جمع‌آوری

GPS و ثبت وزن

4

گزارش

ثبت در سامانه

5

پرداخت

کیف پول شهری

6

تحلیل

پنل شهرداری

گزارش نهایی
شهرداری
سامانه مرکزی
پیمانکار
شهروند 🡒 اپ شهر شهر

برنامه‌های آینده و توسعه هوشمند

نقشه راه تحول دیجیتال

هوش مصنوعی

پیش‌بینی حجم پسماند و زمان‌بندی خودکار مسیرها

پیشنهاد خودکار

انتخاب پیمانکاران بر اساس موقعیت و ظرفیت

پرداخت مستقیم

اتصال مستقیم به کارت بانکی برای پرداخت ساده‌تر

اعتبار سبز

امتیاز و تخفیف عوارض شهری برای شهروندان بازیافت‌گر

پسماند ویژه

مدیریت پسماند ساختمانی، الکترونیکی، بیمارستانی

شهر هوشمند

هم‌پوشانی با پروژه‌های شهر هوشمند

افق ۱۴۰۸: پوشش کامل تمام شهرهای کشور با سامانه یکپارچه مدیریت پسماند هوشمند

گزارش‌گیری و تحلیل عملکرد

داشبوردهای تحلیلی و گزارش‌های پیشرفته

روند کاهش پسماند دفنی (تن)

افزایش مشارکت مردمی

سهم انواع پسماند

روند کاهش هزینه‌های عملیاتی

+۲۴۰٪
رشد درخواست‌ها
۹۲٪
موفقیت مأموریت‌ها
۴.۷/۵
رضایت مردمی
-۳۰٪
کاهش هزینه

موردکاوی: شهر نهاوند

نتایج پیاده‌سازی آزمایشی

دامنه پیاده‌سازی

    مناطق منتخب: مناطق ۱, ۲ و بخشی از مناطق تجاری
    مدت پایلوت: ۳ ماه
    تعداد کاربران: ۱۰۰+ شهروند
    تعداد پیمانکاران: ۱ تیم عملیاتی

دستاوردهای کلیدی

۱۵٪
کاهش زمان جمع‌آوری
۱۲٪
کاهش هزینه سوخت
۸۰٪
افزایش مشارکت
۴.۶/۵
رضایت شهروندان

چالش‌ها و درس‌آموخته‌ها

    نیاز به آموزش کاربران مسن‌تر
    مقاومت اولیه در برابر تغییر
    اهمیت صحت داده‌های ورودی

نتایج موفقیت‌آمیز پایلوت در نهاوند، زمینه را برای توسعه و گسترش سامانه «شهر شهر» به سایر شهرهای کشور فراهم کرده است.

شاخص‌های کلیدی موفقیت (KPIs)

اندازه‌گیری و پایش عملکرد سامانه

شاخص‌های هدف

کاهش هزینه‌های عملیاتی (هدف ۱۵٪)85%
افزایش نرخ بازیافت (هدف ۱۰٪)72%
رضایت شهروندان (هدف ۴.۵/۵)90%
کاهش پسماند دفنی (هدف ۲۰٪)60%

روش‌های پایش

    مقایسه هزینه‌های عملیاتی قبل و بعد از اجرا
    اندازه‌گیری وزن مواد بازیافتی جمع‌آوری شده
    نظرسنجی‌های منظم درون‌برنامه‌ای
    تحلیل داده‌های GPS و مسیرهای بهینه‌سازی‌شده
پیشرفت به‌سمت اهداف۷۷٪

ارزش پیشنهادی سامانه

ارزش‌های منحصر‌به‌فرد برای هر ذینفع

شهروندان

  • راحتی و سهولت ثبت درخواست
  • مشارکت مؤثر و دریافت پاداش
  • شفافیت اطلاعات
  • کاهش مشکلات زیست‌محیطی

پیمانکاران

  • افزایش بهره‌وری و کاهش هزینه
  • مدیریت داده‌محور
  • کسب درآمد پایدار
  • شفافیت مالی و عملیاتی

شهرداری‌ها

  • مدیریت یکپارچه و هوشمند
  • تصمیم‌گیری داده‌محور
  • کاهش هزینه‌های عمومی
  • ارتقاء شاخص‌های زیست‌محیطی

نتیجه نهایی: افزایش کیفیت زندگی شهری، کاهش آلودگی محیط‌زیست و ایجاد اقتصاد چرخشی پایدار

معماری فنی سامانه

میکروسرویس‌ها و فناوری‌های مدرن

تکنولوژی‌های مورد استفاده

Next.jsفرانت‌اند اپلیکیشن
React.jsپنل مدیریت شهری
Node.js + Expressبک‌اند و API
MongoDB / PostgreSQLپایگاه داده
OAuth 2.0 + JWTامنیت و احراز هویت

لایه‌های امنیتی

OAuth 2.0JWTRate LimitingXSS ProtectionSQL InjectionHTTPS

مقیاس‌پذیری سامانه

Horizontal Scaling95%
Microservices90%
Message Queues85%
Load Balancing88%
پشتیبانی از ۱۰۰,۰۰۰+ درخواست همزمان

نقشه راه توسعه

از پایلوت تا پایداری کامل

فاز ۱۳ ماه

پایلوت و آزمایشی

  • نهاوند
  • اپلیکیشن پایه
  • یک شهر آزمایشی
فاز ۲۶ ماه

توسعه شهری

  • ۵ شهر هدف
  • ماژول پیشرفته
  • داشبورد هوشمند
فاز ۳۱۲ ماه

گسترش ملی

  • ۲۰ شهر
  • یکپارچگی ملی
  • AI و IoT
فاز ۴۱۸ ماه

پایداری کامل

  • همه شهرها
  • اقتصاد چرخشی
  • صدور تجربه
تکمیل‌شده
در حال اجرا
برنامه آینده
هدف: پوشش ۱۰۰٪ شهرها تا ۱۴۰۸
جمع‌بندی و افق پیش‌رو

«شهر شهر»

نه‌تنها یک سامانه کاربردی، بلکه الگویی برای تحول ملی در مدیریت پسماند شهری

فناوری‌محورشفافمقیاس‌پذیرپایدارمشارکتی
اقتصادی
کاهش هزینه تا ۱۵٪
اجتماعی
رضایت ۴.۵/۵
زیست‌محیطی
کاهش پسماند دفنی ۲۰٪

آمادگی داریم با هر شهرداری وارد مذاکره برای تعیین مدل همکاری (توافقی متناسب با توان شهر) شویم تا همه‌ی شهروندان از خدمات مدیریت پسماند دیجیتالی و باکیفیت برخوردار شوند.

۰۹۹۹۹۰۹۶۰۵۲
info@shahrshahr.ir