هر چه دربارهٔ شهرشهر می‌خواهید بدانید

شهرشهر یک شرکت خصوصی فعال در حوزهٔ خدمات شهری است که با همکاری شهرداری‌ها کار می‌کند. هر شهرداری تصمیم می‌گیرد کدام خدمات را روی شهرشهر ارائه کند و خودِ شهرداری آن خدمت را انجام می‌دهد؛ شهرشهر بستر فنی، اپلیکیشن و پشتیبانی شهروندان را فراهم می‌کند.

هر شهرداری خودش تعیین می‌کند کدام خدمت فعال باشد. شهر خود را بالای همین صفحه انتخاب کنید تا فهرست خدمات فعال همان شهر را ببینید — از جمع‌آوری پسماند و رزرو اماکن تا سامانهٔ ۱۳۷، کارتابل شهروندی و جست‌وجوی درگذشتگان.

خیر. قیمت روز پسماند، اماکن شهر، سانس‌های خالی و تقویم هر مکان، و جست‌وجوی درگذشتگان، همه بدون ثبت‌نام دیده می‌شوند. ورود فقط برای کاری لازم است که به نام شما ثبت می‌شود: رزرو یک سانس، ثبت درخواست جمع‌آوری یا پیگیری نامه.

شهرشهر شهر‌به‌شهر اضافه می‌شود و هر شهرداری با پنل و تعرفهٔ خودش به آن می‌پیوندد. از صفحهٔ «تماس با ما» می‌توانید سامانه را به شهرداری شهرتان معرفی کنید.

خیر. نصب از فروشگاه نیست و حجمی اشغال نمی‌کند؛ همین صفحه روی گوشی مثل یک برنامه باز می‌شود.

خیر. تقویم، سانس‌ها، قیمت و جای خالی هر مکان بدون ثبت‌نام دیده می‌شود. ورود فقط برای رزرو لازم است.

فقط شمارهٔ موبایل و کد چهاررقمی پیامک. رمز عبور لازم نیست و کد کامل که شد خودکار تأیید می‌شود.

بعد از رزرو، بلیت با کد و QR نمایش داده می‌شود و بعداً هم در بخش «رزروهای من» در دسترس است.

خیر. جمع‌آوری رایگان است و بابت پسماند تحویلی، بر اساس نوع و وزن، مبلغی به کیف پول شما واریز می‌شود.

از بخش «تعرفهٔ قیمت‌ها». قیمت‌ها برای هر شهر جداگانه ثبت می‌شود و بر اساس بازار تغییر می‌کند.

تا پیش از تأیید و اعزام جمع‌آور، از صفحهٔ پیگیری می‌توانید درخواست را ویرایش یا لغو کنید. پس از اعزام، امکان لغو وجود ندارد.

سه کیلوگرم. برای مقدار کمتر می‌توانید از ایستگاه‌های ثابت بازیافت در سطح شهر استفاده کنید.

باتری، لامپ کم‌مصرف و لوازم الکترونیکی را جدا نگه دارید و در دستهٔ «الکترونیکی» ثبت کنید تا با تجهیزات مناسب جمع‌آوری شود.

بلافاصله پس از توزین در محل، مبلغ به کیف پول شما در برنامه واریز می‌شود و برداشت آن بین ۱ تا ۲۴ ساعت کاری زمان می‌برد.

خیر. جمع‌آوری رایگان است و مبلغ پسماند تحویلی به کیف پول شما واریز می‌شود.

سه کیلوگرم. برای مقدار کمتر از ایستگاه‌های ثابت بازیافت شهر استفاده کنید.

جدا نگه دارید و در دستهٔ «الکترونیکی» ثبت کنید.

بین ۱ تا ۲۴ ساعت کاری پس از ثبت درخواست.

شمارهٔ شبای حساب بانکی خودتان که ثبت و تأیید شده باشد.

کاغذ و مقوا، پلاستیک، فلز و شیشه؛ هر چه بازیافت می‌شود و خشک است.

خیر. ثبت و پیگیری گزارش برای شهروندان رایگان است.

پس از ثبت، کد رهگیری می‌گیرید و وضعیت را در «گزارش‌های من» می‌بینید.

مسیر آنلاین ارتباط رسمی شهروند با واحدهای شهرداری؛ جایگزین رفت‌وآمد حضوری برای ارسال نامه و پیگیری آن.

بله، عکس و فایل مدارک را همراه درخواست بفرستید.