برای گزارش چه چیزی لازم است؟
فقط گوشی شما. وقتی کنار چاله ایستاده‌اید فرم را باز کنید تا موقعیت را روی نقشه درست انتخاب کنید.
مراحل ثبت گزارش
این‌ها را به ترتیب انجام دهید:
- با شمارهٔ موبایل و کد پیامکی وارد شوید.
- «ثبت گزارش تازه» را بزنید و دستهٔ آسفالت و معبر را انتخاب کنید.
- توضیح کوتاه بنویسید و موقعیت دقیق را روی نقشه مشخص کنید.
- اگر ممکن است عکس بفرستید؛ گزارش عکس‌دار سریع‌تر و دقیق‌تر بررسی می‌شود.
- کد رهگیری را بگیرید و وضعیت را در «گزارش‌های من» دنبال کنید.
نکتهٔ ایمنی
برای عکس گرفتن وسط خیابان نایستید؛ از کنار پیاده‌رو عکس بگیرید. اگر چاله عمیق است و خطر فوری دارد، علاوه بر گزارش آن را در توضیح بنویسید.
پرسش‌های پرتکرار
- می‌شود فقط با موقعیت گزارش داد؟
- بله، ولی عکس کمک می‌کند. موقعیت روی نقشه الزامی است تا اکیپ بداند کجا برود.
- پس از ثبت چه می‌شود؟
- گزارش با وضعیت «ثبت شد» می‌آید و بعد از «در حال بررسی»، «در دست اقدام» و «انجام شد» می‌گذرد.